CGV – Mentions Legales

Conditions d’Annulation des Réservations

* Avec un compte et un pass actifs:

Annulation possible en ligne (via votre mail de confirmation ou votre compte Punchpass) jusqu’à 4 heures avant le cours sauf:

• Cours matinaux (début de la séance avant midi): annulation la veille à 20h00 au plus tard.

• Cours des dimanche et jours fériés après midi: annulation à midi le jour j au plus tard.

• Certains cours affichant complets 24 à 48 heures à l’avance: annulation 24 heures à l’avance au plus tard. Précisé sur la page de réservation pour les cours concernés.

Au delà, le cours est décompté (pour les illimités, des frais s’appliquent -voir conditions d’utilisation des pass-). Pour annuler par mail ou appel téléphonique, merci de vous y prendre au moins 24 heures à l’avance. Au delà: en ligne uniquement.

* Sans compte ou pass actif:

Annulation possible par mail ou appel téléphonique uniquement, au plus tard 24 heures avant le cours. Au delà, le cours est dû en totalité, merci de votre compréhension. L’annulation dans les délais ne donne pas lieu à remboursement: votre réservation peut être reportée à votre convenance dans le mois suivant la date d’achat.

Pour bénéficier des conditions d’annulation plus tardives, vous pouvez créer un compte en un clic et acheter un pass 1 cours ici: https://app.punchpass.com/session/new

Le pass 1 cours est valable 1 mois à compter de la date d’achat. Non échangeable et non remboursable.

Utilisation des Cartes Liberté

Les cartes Liberté sont à usage strictement personnel et donnent accès libre aux cours collectifs sur place et en ligne hors ateliers/workshops sauf si précisé.

Cartes à durée de validité limitée: les classes non prises dans la période de validité sont perdues et non remboursables.

En cas de problème de santé nécessitant l’arrêt du yoga: Merci de nous informer dans la semaine qui suit la délivrance de votre certificat (à présenter). Uniquement dans ce cas le studio proposera une prolongation ou un avoir au cas par cas. Des frais peuvent s’appliquer, prenant en compte le nombre de cours réellement pris en un an.

* Deux personnes sur une même carte:
Le partage de carte est possible pour deux personnes maximum, avec un supplément de 20€.

Utilisation des Abonnements Assiduité et Illimités

Les abonnements sont strictement personnels et donnent accès libre aux cours collectifs sur place et en ligne hors ateliers/workshops sauf si précisé.

Pour les abonnements Assiduité (4 cours/4 semaines): les cours manqués peuvent être rattrapés dans les 4 semaines suivantes et sont perdus et non remboursables au delà.

Abonnements sans engagement:

* Suspendre votre abonnement:
A tout moment par simple mail à contact@lesingeyogastudio.com, au moins une semaine avant la pause. Merci de donner la durée de la pause. Les pauses doivent être d’une durée de minimum de 3 semaines.

* Passer à un abonnement supérieur / inférieur / Annuler votre abonnement:
A tout moment, par simple mail à contact@lesingeyogastudio.com au moins une semaine avant la date d’annulation/Changement.
L’annulation équivaut au non renouvellement de l’abonnement: toute échéance déjà prèlevée reste due dans sa totalité et non remboursable.

Abonnements avec engagement:

L’abonnement vous engage. Il ne peut être ni annulé, ni prolongé. Une pause par an, de 3 semaines maximum.

En cas de problème de santé nécessitant l’arrêt du yoga: Merci de nous informer dans la semaine qui suit la délivrance de votre certificat (à présenter). Uniquement dans ce cas le studio proposera une prolongation ou un avoir au cas par cas. Des frais peuvent s’appliquer, prenant en compte le nombre de cours réellement pris en un an.

Inscriptions non annulées et non honorées

Les inscriptions non annulées dans les délais indiqués plus haut sont dûes/décomptées.

Pour les illimités: des frais de 8€ sont appliqués en cas de non présentation à un cours réservé ou d’annulation tardive. Les 8€ sont à remettre sur place lors de la prochaine visite de l’abonné. Si les frais ne sont pas payés, l’abonné perd la possibilité de réserver les cours. Il peut toujours venir aux séances, mais sans réservation et dans la limite des places disponibles. Ceci n’entraîne en aucun cas l’arrêt ou le remboursement de l’abonnement.

Modifications de Planning

Le Singe se réserve le droit de modifier le planning ponctuellement ou définitivement (suppression d’un cours, changement de professeur ou de style) à tout moment:

Si un cours est définitivement supprimé ou remplacé par un autre style: en cas de présence jusque-là assidue (c’est à dire toutes les semaines ou presque) à ce cours et uniquement dans ce cas, la carte pourra être remboursée à hauteur du nombre de semaines restantes à partir de la date de la demande.

Le planning pourra être allégé pendant les vacances scolaires et le studio pourra être fermé entre Noël et Jour de l’An et 2 semaines en août. Ceci ne donne pas lieu à prolongation des cartes Liberté et des abonnements.

Les annulations ponctuelles d’un cours ne donnent pas de droit à prolongation/suspension. Merci de votre compréhension.

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